PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo hago una compra?

Desde el botón de la Tienda puedes navegar entre los diferentes productos que tenemos para ti. Como segundo paso, puedes elegir ver un producto en especifico y analizar sus características. Al final cuando decidas comprarlo, puedes indicarlo en el botón comprar o agregar al carrito, así podrás proceder al realizar el pago de la mejor manera que desees.
¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí! así es. Tu decides a que parte del mundo quieres enviar el producto con un simple click. Elige entre las diferentes alternativas de envío, cual es la que se ajusta mejor a tus necesidades.
¿De donde provienen los productos?

Todos nuestros productos anunciados en nuestro sitio web son fabricados por manos artesanas profesionales, usando los mejores materiales, que se transforman en productos únicos con un estilo auténtico amazónico. Todos son productos elaborados por Indigenas, campesinos y habitantes de la zona selvátiva de Colombia.
¿Puedo escribirles para comprar al por mayor?

Así es. Apoyamos la producción al por mayor de los productos artesanales. Para poder realizar este proceso, se debe de concretar un tiempo específico y una negociación especial para crear un proyecto al artesano.
¿Puedo comprar por fuera del sitio web?

Así es! Nos puedes escribir por medio de nuestro Whatsapp, chat o redes sociales.
¿Se admiten devoluciones?

Lo sentimos, en Amazonica Store los productos que comercializamos con elementos artesanales de uso personal, aplicándose para limpieza y/o higiene corporal. Por tal motivo no tenemos contemplado un plan de retorno de productos.